Big Belly Cards
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Dernière mise à jour : 6 juillet 2026
La présente politique d'expédition décrit les modalités de livraison des commandes passées sur bigbelly-cards.com, boutique en ligne exploitée par BIG BELLY CARDS (SASU).
Nous livrons l'ensemble de la France métropolitaine (codes postaux 01xxx à 95xxx, Corse comprise).
Nous proposons également la livraison vers certains pays de l'Union Européenne et, le cas échéant, vers d'autres destinations internationales. Les pays disponibles et les tarifs correspondants sont indiqués lors du processus de commande.
Si votre pays de livraison n'apparaît pas dans la liste, contactez-nous à support@bigbelly-cards.com avant de passer commande.
Nous ne livrons pas aux adresses de boîtes postales (BP) pour certaines commandes de valeur élevée. Les produits contenant des matériaux réglementés (batteries lithium, etc.) peuvent être soumis à des restrictions d'expédition internationale.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et des dimensions du colis, de la destination et du mode de livraison sélectionné. Les frais exacts sont affichés de manière claire avant la validation de votre commande.
Si une offre de livraison gratuite est en cours, les conditions (montant minimum, zone géographique) sont indiquées sur le Site.
Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits de douane, taxes locales ou frais d'importation peuvent s'appliquer à l'arrivée du colis. Ces frais sont à la charge exclusive du destinataire.
Après réception et validation de votre paiement, votre commande est préparée dans un délai indicatif de 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Ce délai peut être prolongé en période de forte affluence.
Une fois le colis remis au transporteur, vous recevez un email de confirmation d'expédition contenant, le cas échéant, un numéro de suivi.
Les délais ci-dessous courent à compter de l'expédition du colis :
| Destination | Mode | Délai indicatif |
|---|---|---|
| France métropolitaine | Colissimo / La Poste | 2 à 5 jours ouvrés |
| France métropolitaine | Point relais | 2 à 5 jours ouvrés |
| Union Européenne | Standard international | 5 à 10 jours ouvrés |
| Hors Union Européenne | International | 7 à 21 jours ouvrés |
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Conformément à l'article L216-2 du Code de la consommation, si le produit n'est pas livré dans un délai de 30 jours, vous pouvez résoudre le contrat et obtenir un remboursement sous 14 jours.
Nous faisons appel à des transporteurs reconnus, notamment La Poste / Colissimo et d'autres prestataires selon la destination et le poids du colis.
Dès l'expédition, un email de confirmation vous est adressé avec le numéro de suivi et un lien vers la page de suivi du transporteur. Vous pouvez également consulter le statut depuis votre compte client, rubrique « Mes commandes ».
Nous vous recommandons de vérifier l'état extérieur du colis en présence du livreur. En cas de dommage apparent, émettez des réserves écrites précises sur le bon de livraison ou refusez le colis si les dommages sont importants.
Nous accordons une attention particulière à l'emballage de vos commandes :
Vous êtes responsable de l'exactitude de l'adresse de livraison. Pour modifier l'adresse après validation, contactez-nous immédiatement à support@bigbelly-cards.com. Une fois le colis remis au transporteur, toute modification relève de la responsabilité du transporteur.
Vous pouvez annuler votre commande et obtenir un remboursement intégral tant que le colis n'a pas été remis au transporteur. Consultez notre Politique de Retour et de Remboursement pour les modalités détaillées.
BIG BELLY CARDS (SASU)
Email : support@bigbelly-cards.com
Site : bigbelly-cards.com
Délai de réponse : 48 heures ouvrées maximum.
Contact : support@bigbelly-cards.com
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